学习劳动模范的心得体会

学习是21世纪的通行证，在这充满挑战的时代，只有不断学习的人才能成为高效能人士，成为未来的成功者。通过近期我集团举办的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动，我们学习了微笑天使??呼和浩特分公司公安厅加油站副经理董河凤的先进事迹，使我受益匪浅。

董河凤说："刚开始时并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么，但在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧，它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。"从她的朴实话语中，我听到了劳模的心声；从她的先进事迹中，我又看到了劳模一贯的工作作风。

董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理，在工作中不论面对什么样的顾客，她都能做到笑脸相迎，以自己的真诚和热情对待进站的每一位顾客。在工作中不断的学习，积极参加各种培训，熟悉业务流程，尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取，勇于创新，独具匠心的推出了微笑服务"三五零"法。全员"三五零"服务法，使班组员工有了凝心聚力的团队精神，不自觉地养成微笑服务的习惯，给顾客营造了一种宾至如归的感觉。

我作为一名平凡而普通的加油员，以前总认为拓展业务是领导们的事，我们只需要加好油收好钱就可以了。但通过学习董河凤的先进事迹，使我认识到只有提高顾客的满意度，才能增强顾客的忠诚度，也只有我们基层员工共同努力，才能把顾客留住。另外我们还要学习董河凤同志勇于专研业务知识，开拓创新，求真务实的工作态度，始终保持良好的心态，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。作为中国石油的一名加油员工，我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎、真诚服务的精神，在平凡的工作岗位上，努力严格要求自己，把微笑带给每一位顾客。

学习劳动模范的心得体会

最近，我参加了公司的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动。在活动中，我学到了很多关于劳动模范的知识。例如，我了解到，劳动模范不仅是一名榜样，更是我们员工值得学习和传承的精神力量。通过这次学习，我更加坚定了自己的目标：将劳动模范的精神带到自己的工作中，用实际行动去践行他们的理念。

我记得有一次，在帮助一位老奶奶送水果的时候，有一个老人因为生病不能坚持很久。当时，我没有想到会有这样的事情发生，但随着渐渐的理解和影响，越来越多的人主动帮助老人。我深刻体会到，劳动模范不仅在表面的行为，更在内心的影响。这种影响可能不会像表面行为那样容易被别人看到，但在长期的实践中，它却能成为我们大家共同的精神财富。

这次学习让我认识到，劳动模范的影响力不仅仅是表象上的，更是深层次的。他们在平凡的工作岗位上付出的努力和成就，往往会影响到我们每个人的生活和工作。作为一名加油员，我必须以实际行动践行这些精神，用微笑服务每一位顾客，让他们的生活更加美好。这种行动不仅能帮助他人，还能带动更多人参与到劳动模范的精神中来。

通过这次学习，我也意识到，我们要成为劳动模范，不仅需要学习他们的行为，更需要不断更新自己的观念和方式。只有将劳动模范的精神内化于心、外化于行，我们才能真正成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业建设者和接班人。

学习劳动模范的心得体会

最近，我参加了公司的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动。这次学习让我对劳动模范的工作态度和精神有了更深刻的认识。劳动模范不仅在表面的行为上起到了榜样作用，更为我们大家注入了积极向上的精神力量。

我记得有一次，在帮助一位老奶奶送水果的时候，有一个老人因为生病不能坚持很久。当时，我没有想到会有这样的事情发生，但随着渐渐的理解和影响，越来越多的人主动帮助老人。我深刻体会到，劳动模范不仅在表面的行为，更在内心的影响。这种影响可能不会像表面行为那样容易被别人看到，但在长期的实践中，它却能成为我们大家共同的精神财富。

这次学习让我认识到，劳动模范的影响力不仅仅是表象上的，更是深层次的。他们在平凡的工作岗位上付出的努力和成就，往往会影响到我们每个人的生活和工作。作为一名加油员，我必须以实际行动践行这些精神，用微笑服务每一位顾客，让他们的生活更加美好。这种行动不仅能帮助他人，还能带动更多人参与到劳动模范的精神中来。

通过这次学习，我也意识到，我们要成为劳动模范，不仅需要学习他们的行为，更需要不断更新自己的观念和方式。只有将劳动模范的精神内化于心、外化于行，我们才能真正成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业建设者和接班人。